ย้าย esim จากเครื่องเดิมไปอีกเครื่องไม่ได้ ais

พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ย้าย esim มาเครื่องใหม่ไม่ได้ มันไม่ขึ้นให้โอนซิม เลยล้างเครื่องเก่าไปพร้อมกับลบ esim ไปแล้ว ในกรณีต้องทำยังไงให้ esim กลับมาเหมือนเดิมครับ