เรียน scb

เนื่องจากผมจากการบริจาคผ่าน ระบบของ scb  https://www.scb.co.th/th/personal-banking/other-services/e-donation.html ไปเมื่อวันที่ 28 ธค 2565 และกดยืนยันให้ส่งข้อมูลให้กรมสรรพากรแล้ว
แต่ปรากฎกว่า ไม่มีข้อมูลส่งไปที่กรมสรรพกร ผมพยายามจนติดต่อกรมสรรพกรได้ เขาก็บอกให้ผมติดต่อ scb โทรติตต่อ scb call center ก็ไม่มีข้อมูลอะไร ตรวจสอบไม่ได้ ว่าส่งข้อมูลหรือไม่ส่งข้อมูลไปที่ สรรพากร แล้วหรือยัง ตอนนั้นระบบมีปัญหาอะไรไหม ตกลงระบบคุณ support การบริจาคไหมครับ แล้วผมเป็นลูกค้าเจอปัญหานี่ต้องทำยังไงครับ