คือตอนออกรถประกันสินเชื่อเราทำไว้แล้ว ที่ส่งเดือนละ200กว่าบาท ถ้าเราเสียชีวิตเขาจะปิดงวดรถให้ ก็ส่งแค่นี้มาตลอดหนึ่งปี ปีนี้ปีที่2ที่ออกรถ ล่าสุดTQMโทรมาว่าต้องทำประกันเพราะครบกำหนด ส่งเดือนละ2,000กว่าบาท แล้ว1ปีจะได้คืน20,000กว่า เราปฏิเสธไป เขาก็บอกว่าต้องทำ ปฏิเสธยังไงเดี๋ยวเจ้าหน้าที่ติดต่อมาก็ต้องทำอยู่ดี เขาไม่ได้ขายประกันแต่เป็นประกันที่บังคับให้ทำพร้อมตัวรถ เราก็งงเลย แต่ยังปฏิเสธจนเขาวางแบบเหมือนวีนๆไป สรุปคือเราต้องทำหรอ ??
TQM บังคับให้ทำประกันส่วนบุคคลของรถ