ใครเคยสมัครวีซ่าออสเตรเลีย online แล้วไม่ได้รับจดหมายให้ไปเก็บ Biometric ทันทีไหมคะ

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ

มีคำถาม 2 ข้อค่ะ

1 พอดียื่นขอวีซ่าท่องเที่ยวไปวันที่ 3 มกราคม 2566 จ่ายเงินแล้ว มีใบเสร็จ แต่ไม่ได้รับจดหมายเพื่อไปเก็บลายนิ้วมือเลยค่ะ อ่านเจอแต่คนได้รับจดหมายทันที ลองโทรไปที่ home affair ที่ออสเตรเลียวันที่ 4 เค้าก็บอกให้รอ โดยไม่ขอข้อมูลใดๆจากเราเลย ไม่รู้จะติดต่อหน่วยงานไหนให้ช่วยเรื่องนี้ได้เลยค่ะ ทั้ง vfs เค้าก็บอกไม่มีหน่วยงานช่วยเหลือสำหรับวีซ่าออสเตรเลีย สถานฑูตก็เขียนไว้หน้าเวปว่าไม่รับดูแลเรื่องนี้ค่ะ

2 ตอนแรกพยายามนัด vfs โดยใช้ข้อมูลเลขอ้างอิงในใบเสร็จ แต่มันขึ้นว่า ตัว VLN ที่ใส่ ไม่match กับรูปแบบที่ควรเป็น ไม่ทราบว่าปกติต้องใส่เลขอะไรลงไปคะ เอาเลขนั้นมาจากไหน นี่ลองทั้ง ref ที่เป็นตัวอักษร ก็แล้ว ตัวเลขก็แล้ว ระบบปฏิเสธทุกอันเลย หรืออาจจะเกี่ยวกับการที่ยังไม่ได้รับจดหมายให้ไปแสกนลายนิ้วมือคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ