เคอร์รี่ไม่อัพสถานะพัสดุ?

เรื่องเกิดขึ้นจากการสั่งของผ่านแอพ Shopee โดยทางร้านมีการขนส่งสินค้าผ่านทางขนส่งของ Kerry  โดยวันที่ 3 มกราคม 2566 เวลา 13.03 น. มีการติดต่อมาจากพนักงานขนส่งว่ามีพัสดุกำลังจัดส่งไปให้ในวัน เวลา

ใน application ของเคอรี่เอ็กเพรส ลงไว้ว่าพัสดุจะนำส่งภายในวันที่ 29 ธันวาคม 2565 แต่แล้วก็ไม่มาส่ง จนเราโทรตามไปที่ call center ของเคอรี่ก็บอกให้เรารออีก 1 วันถึง 2 วันเราก็รอตามที่บอกแต่สรุปแล้วก็ไม่

ทำไมเราต้องรอของนานขนาดนี้คะ ส่งของเมื่อวันที่ 14 ธ.ค. 65 จน ณ วันนี้ 6 ม.ค. 66 แล้วยังไม่ได้ของเลย  ติดตามผ่าน line kerry Express และ เบอร์ 1217 แล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้าเลย  ของที่ส่งมา

เมื่อวันที่ 2.12.65 เราไปส่งพัสดุที่ kerry สาขามวกเหล็ก ซึ่งเรามั่นใจว่าที่อยู่ถูกต้องเพราะปริ้นจากคอมไม่มีการแก้ไขเป็นชื่อที่อยู่เดิมรหัสไปรษณีย์เดิมทุกครั้ง   พอเราส่งเอกสารเราก็ได้เช็คเลข trac

ของส่งจากหนองคายมาท่าแซะ3วันไม่มาแถมเช็คไม่ได้เพราะเรียกรถมารับเขาบอกเลขพัสดุไม่ตรงกับพัสดุเลยจะถามว่าเช็คเลขพัสดุกับเบอร์โทรได้ไหมหรือจะเอาไปเจ้าหน้าที่เคอร์รี่มารับผิดชอบที

คือผมสั่งจอคอมไปตั้งแต่วันจันทร์ที่ 11/11/62 แล้วพอไปเช็คเลขพัสดุก็ขึ้น พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้าปลายทาง แล้วไม่มีอะไรอัพเดทเลยของก็ยังไม่ได้

อย่างหัวข้อเลย เช็คในเว็บขึ้นแบบนี้ โทรสอบถามทางเคอร์รี่บอกของไม่ได้ไปไหนรอการนำจ่าย แต่สถานะถูกการนำจ่ายไปคัดแยกสินค้าเหมือนเดิม แต่ทางเคอร์รี่บอกไม่แปลว่าเช็คทางเว็บไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลยสิ 😥 Time

สั่งของไปสองอย่างพร้อมกัน คนละร้านนะคะ แต่ขนส่งเดียวกันแล้วสถานะพัสดุขึ้นเหมือนกัน ในแอปขึ้นว่าส่งถึงวันที่3-5 เช็คในระบบขึ้นว่าถึงปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน แต่ยังไม่นำส่ง ตั้งแต่สั่งของมายังไม่เคยเจอ เล

จากกระทู้ https://pantip.com/topic/41801273 ใครแจ้ง สคบ เกี่ยวกับการขนส่ง Kerry แล้วได้ผลสำเร็จบ้าง??? หลังปีใหม่ผมอยากจะโทรไปแจ้ง สคบ ครับ ต้องเตรียมรายละเอียดอะไรบ้างครับ (ขอรั