Facebook ถูกระงับการใช้งาน ช่วยด้วยครับ

รับปีใหม่เลย  ผมก็ใช้งานตามปกติ จนมาบ่ายๆวันนี้ พอเข้าเฟสในมือถือ ขึ้นตามภาพ (1) เลยครับ
แล้วลองพยายามหาพิพาท ใส่ข้อมูล และถ่ายบัตรประชาชน  แล้วรอประมาณ 1 ชั่วโมง สรุปไม่ยอมปลดล๊อคให้ (2)
ซึ่ง งง มากๆ ใช้มา 10 กว่าปี  ใครพอมีประสบการณ์ แก้ไขอย่างไรขอคำชี้แนะด้วยครับ .... ขอบคุณมากๆ

(1)
 
(2)