โอเพนแชทไลน์โดนลบ

โอเพนแชทไลน์เราโดนลบค่ะ ลบแบบไม่มีเหตุผลมา 2 วันเลย ซึ่งในกลุ่มก็ไม่ได้คุยอะไรกันเลยเพราะพึ่งเปิดใหม่ แล้วก็กำลังลงของในโน้ตอยู่ เพราะกลุ่มจะเป็นกลุ่มขายของค่ะ แต่พอถึงตอนกลางคืน กลุ่มก็โดนลบแบบไม่มีเหตุผล มีวิธีแก้หรือป้องกันการโดนลบอีกมั้ยคะ