ไม่สามารถอัพเดตข้อมูลบัตรประชาชนในทรูมันนี่วอลเล็ตได้ ใครก็ได้ช่วยเราด้วย

เราได้ซื้อกองทุนในทรูมันนี่ เป็นบลน.ascend wealth และบัตรประชาชนหมดอายุ เราได้ไปทำบัตรใบใหม่มาและเข้าไปซื้อกองทุน แต่ไม่สามารถซื้อได้ เพราะขึ้นว่าต้องอัปเดตบัตรประชาชนใหม่ แต่รอบของการอัปเดตคืออีกหลายเดือนเลย แล้วมันไม่มีขึ้นข้อมูลให้อัปเดตหรือแก้ไข เพราะเราเป็นบัญชีขั้นสูงแล้วและยืนยันตัวตนทุกอย่างครบแล้ว โทรไปถาม call center หลายรอบก็ยังไม่ได้คำตอบ คือเราต้องรอให้ถึงรอบยืนยันตัวตนอีกหรอถึงจะทำได้ ใครเคยมีปัญหานี้ช่วยเราที