True ID ระบบขัดข้อง แลกคะแนน True point ไม่ได้ ตั้งแต่ 8โมง

ตัดคะแนนทรูพ้อยท์ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ sms ยืนยัน มีใครเคยเป็นบ้างคะ หรือต้องเติมตังเข้าทรูมันนี่คะ

สวัสดีครับ เจ้าหน้าที่ True Intelligence เนื่องจากอินเทอร์เน็ตบ้านเสียใช้งานไม่ได้ และทางคอลเซ็นเตอร์ได้ส่ง SMS มอบเน็ตชดเชยมาให้ โดยให้กดรหัส *799*11*...# แต่พอกดรับสิทธิ์แล้ว ระบบแจ้งกลับมาว่า "

เติมเงินแล้วได้พอยท์แต่มีอายุก็ไม่ถึงปีกลางปีทุกสิ้นปีจะตัดเงินสิ่งที่อยากได้ก็คืออินเตอร์เน็ตตลอดช่วยเพิ่ม สิทธิ์ให้ลูกค้ามากกว่านี้ได้ไหมคะ บางทีก็เสียเงินแล้วก็อยากได้ของขวัญเล็กๆน้อยๆจากดีแทคบ้างช

วันที่ 1/8/2018 เวลา 07:19น. เราได้กดแลก True point 70 คะแนน เพื่อแลกรับสิทธิ์ แลกเค้กจาก secret recipe และได้ไปใช้สิทธิ์เวลาประมาณ 20.00น. ที่ secret recipe สาขา เซ็นทรัลเฟสติเวิลพัทยา แต่พนักงานไม

ตอนนี้ยังใช้ 199 true point แลก true id plus 30วัน ได้อยู่เหมือนเดิมมั๊ยคะ หาไม่เจอ