ทำไมไม่มี true point ทำการยืนยันก็ error

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ

รายละเอียดชัดเจนว่าดูได้ถึง 3/11/2024 เวลา 20.57.18 แต่ตอนนี้วันที่ 2/11/2024 ดูไม่ได้ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ติดต่อผ่านแชตfb ไม่อ่านติดต่อผ่าน 1242 ขึ้นยังไม่เปิดบริการ ติดต่อแชตในทรูไอเซอวิส รอเจ้าหน