เน็ตหลุดตอนโหลดไฟล์ใหญ่ๆเป็นที่อะไรครับ

ผมเป็นมาสักพักเเล้วครับ เเต่ก็พยามใช้มาตลอดอยากสอบถามว่าปัญหามันอยู่ตรงไหน เน็ตผมเวลาโหลดอะไรสักอย่างเช่นอัพเดตเกมเน็ตจะมาๆไปๆ บางครั้งก็หลุดไปเลย ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ถึงจะกลับมาใช้ได้ ผมใช้สาย LAN กับเน็ตค่าย 3BB นะครับ (อธิบายไม่เข้าใจผมขออภัย ไม่ค่อยมีความรู้)