Google บอกอายุไม่ถึงเราต้องเปลี่ยนยังไงค่ะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! เนื่องจากหมายเลขโทรที่ใช้งานผูกกับบัญชีGoogle Playแล้วโดนหักเงินกับค่าบริการรายเดือน โดยที่เราไม่รู้แล้วจะทำเรื่องขอเงินคืน แต่ไม่รู้จะหาเลขรหัสความสัมพันธ์ยังไงค่ะ

เรากดของเงินคืนไปในช่องทางปกติแล้วแต่มันไม่มีปุ่มให้กดเงินจำนวน 129 บาท รายการแรก และเข้าไปกดใน ประวัติกับไม่ขึ้นยอด 129 ทั้งๆที่เงินถูกตัดออกไปแล้ว โดย บัญชีที่ถูกตัดขึ้นว่าจ่ายให้กับ App โทรติดต่อแล

เราบันทึกคิวอาร์แล้วสแกนจ่ายผ่านพพเอา มันขึ้นว่าเงินจะเข้าในยอดคงเหลือในแอป เเบบนี้กี่วันถึงจะได้รับเงินคะ

นี่เป็นรูปที่shopee เรียกเก็บและเราก็ลองเช็คผ่านplay storeว่ามีเรียกเก็บค่าอะไร สรุปไม่มี หรือมันต้องเช็คยังไง งง ว่ามันคืออะไร

ฉันใช้โทรศัพท์ระบบ ios มาตลอด แต่TrueMoneyมันขึ้นแจ้งตรวจทุกวันเลยว่าคุณจ่ายเงินให้ Google play store ด้วย TrueMoney ไม่สำเร็จด้วย คุณสามารถเพิ่มช่องทาง ชำระเงินก่อน ลองใหม่อีกครั้ง มันขึ้นมาแบบนี้ทุก