โดนเรียกเก็บค่าบริการ

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

ผมอยากเอาอีกเบอร์มาสมัครเน็ตของ True โปร 30 mbps ไม่จำกัดอีกอะครับ ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่สามารถสมัครให้ได้มั้ยครับ

ยกเลิกเน็ตบ้าน True ไปเมื่อ 25 กุมภาพันธ์ 2566 นำเร้าเตอร์ และ กล่องทีวีไปคืนเรียบร้อย ในหน้า True Iservice ไม่มีหมายเลขบริการนั้นแล้ว แต่เดือน มีนา มีบิลมาเรียกเก็บ และวันนี้ 25 มีนา ยังมี SMS มาทวงค

พอดีทางผมต้องใช้ เอกสาร Statement การชำระบิลทรู ย้อนหลัง 6 เดือนเป็นภาษาอังกฤษ ที่ยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์และชำระค่าโทรศัพท์ย้อนหลัง 6 เดือน พอมีคำแนะนำบ้างไหมครับ

วันนี้ไปยกเลิกเน็ตบ้านมาค่ะเอาของไปคืนทั้งหมด จ่ายบิลย้อนหลังแล้วเรียบร้อย แต่พอเสร็จแล้ว พนักงานบอกว่าเรียบร้อย ไม่มีใบเสร็จ ไม่มีอะไรให้เลยค่ะ ข้อความจากทรูก็ไม่มีค่ะ พอมาเช็คกับแอพทรูเซอร์วิสก็ยังข

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่รู้ว่าจะยกเลิกยังไง ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เน็ตเลยแต่ค่าบิลกลับพุ่งเป็น500กว่า มีใครรู้วิธียกเลิกมั้ยคะ

เหตุเกิดจากย้ายบ้านค่ะ แล้วได้ทำการยกเลิกสัญญาเน็ตบ้านตัวเดิมแล้วสมัครใหม่ พอบิลมามันขึ้นหมายเลขลูกค้าเดิมว่ามียอดชำระล่วงหน้า คือเราสามารถทำอะไรกับยอดนี้ได้บ้างคะ

พึ่งติดเน็ตบ้านทรู วันนี้วันที่สอง แต่กล่องไวไฟ ขึ้น Los ไฟกระพริบสีแดง เป็นที่อะไรครับ เซงมากพึ่งจะย้ายค่ายมาติด 2 วันกลับมีปัญหาต้องรอติดต่อช่างมาซ่อม