จะกู้คืน facebook ได้ยังไง

สวัสดีค่ะ พอดีปกติใช้อินเตอร์​เน็ต -ื​กล่องทีวี Ais play box AIS Fiber ของเอไอเอส ปกติจะจ่ายที่เดือนละ 700฿++ อยู่ๆเมื่อเดือนที่แล้วมีใบเรียกเก็บเพิ่มเติม 419 บาท รวมณ ​ปัจจุบันคือ 2 บิลแล้วค่ะ ​ คว

เนื่องจากว่าผมจำอีเมลที่ผูกกับรหัสสตรีมนี้ไม่ได้ แต่เข้ารหัสได้มันมาติด steam gurd ซึ่งผมทำทุกวิถีทางแล้ว ส่งเรื่องไป steam support ด้วยแต่ยังไม่ตีกลับมา เลยลองใส่เบอรไปมันก็ยังไปต่อได้ มันบอกส่งข้อมู