EastSpring ขั้นตอนการแจ้งความประสงค์ลดหย่อนภาษี

ซื้อกองทุน RMF/SSF - ธนาคารอื่นไม่มีปัญหาในการแจ้งความประสงค์การลดหย่อนภาษี (กรอก ส่งได้เลย) ไม่กี่ขั้นตอนก็เรียบร้อย

แต่ TTB โดย EastSpring เป็น fileแบบฟอร์ม (ซึ่งกรอกไม่ได้)  แล้วต้องส่งยังไง สอบถาม call center (รอนานมากๆๆ) - ธนาคารสาขา
ก็ไม่รู้เรื่อง

มีใครทราบบ้าง ขอความกรุณา.. หรือไม่ พรุ่งนี้ ขายเลยซื้อจากที่อื่นดีกว่าค่ะ