ทรูห่วยขั้นเทพครับ จ่ายค่าปรีบแล้วแต่เครื่องยังใช้ไม่ได้

สวัสดีครับ
พอดีผมอึดอัดครับ
จะขอรีวิวการให้บริการของ True แบบดาวติดลบได้ไหมครับ

คือเรื่องเป็นแบบนี้ครับ
ภรรยาผม ซื้อเครื่องติดสัญญามา ก็ใช้ตามปกติครับ
เราก็มีการขอยกเลิกสัญญา ก็ไปจ่ายค่าปรับ ตั้งแต่วันที่ 13 ตุลาคม 2565 เป็นเงิน 8,xxx ครับ

แล้วเราก็นำมือถือเคคื่องนั้นไปขายมือ 2 

แต่ True ไม่ได้ปลดล็อกเครื่องให้ ทำใหัเราไม่สามารถขายของไดั

ทีนี้สอบถามกับพนักงาน เค้าก็บอกว่าทำอะไรซักอย่างผิดพลาด ให้เราเข้าไปจ่ายเงินใหม่ โดยจะโอนเงินเข้า True money ให้ แล้วเค้าโอนเงินมาแล้ว ที่เบอร์ที่เราปิดไปแล้ว มันก็เลยเป็นเงินในอากาศที่เอามาใช้ไม่ได้

ภรรยาเราติดต่อกลับไปเค้าบอกว่า กำลังทำการย้ายเงินอยู่ และนี่ผ่านมา 2 เดือนแล้วเครื่องก็ยังใช้ไม่ได้

ช่วยปรับปรุงหน่อยครับ True 

หรือท่านใดแนะนำได้ไหมเพราะตอนนี้ จากเครื่องที่จะขายได้ราคา 5-6พัน ตอนนี้น่าจะถูกลงมาแล้ว แล้วเดี๋ยวปีหน้าก็ลดลงอีก ผมเหมือน ขาดทุนไปเรื่อยๆ