วิศวะคอม ใช้โน๊ตบุ๊ครุ่นไหนดีครับ

notebook พี่ที่ทำงาน เป็นรุ่น sonicmaster ผมลองหาข้อมุลดูเป็นยี่ห้อ asus ไม่ทราบว่ามีวิธีเช็คหรือพี่ๆ เพื่อนๆ เคยเจออาการนี้ไหมครับ พี่เขาว่าเอาไปลงโปรแกรมใหม่เป็น windows10 และตัว touch pad เริ่มใช้

เรื่องมีอยู่ตามภาพค่ะ แต่อยากทราบว่ามีวิธีไหนสามารถทำให้มันกลับมาเปิดได้และไฟล์อยู่ครบไหมคะ

โน๊ตบุ๊ค toshiba dynabook r82 p ตามภาพ ใช้แบตรุ่นไหน