อยากยกเลิกเน็ตบ้าน AIS fibre ทำยังไง พึ่งติดไม่กี่เดือน

เน็ต ais ยกเลิกไปแล้ว คืนอุปกรณ์เสร็จ เบอร์ที่ติดกับเน็ต ais ไม่ถูกยกเลิก ยังส่งใบแจ้งหนี้มา รบกวนยกเลิกเบอร์ให้ด้วยครับ

จ่ายค่าเน็ตบ้าน AIS ไม่ได้ จะสแกน QR Code ที่ให้มาในบิลก็จ่ายไม่ได้ เข้า App แล้วใส่เลขผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ก็บอกเลขไม่ถูก

ค้างรายเดือน 1 เดือน เพิ่งจะค้างของเดือน 11 ครบรอบบิลต้องจ่ายในเดือน 12 จะโดนลดสปีดเน็ตหรือเปล่า หรือเป็นที่ออะไร แต่ตอนนี้ เข้าแอปธนาคารก็ไม่ได้ บอกเน็ตช้า แล้วต้องจ่ายราคาเต็มเนี๊ยนะ ทั้งๆที่โดนลด

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าค่าเน็ตมีส่วนเกินมาผมจ่ายไปแล้วเดือนพฤศจิกายน แล้วก็ยกเลิกส่วนที่เกินมาทำไมเดือนธันวาคมยังมีมาอีกAIS เป็นบ่อยๆก็ไม่ใหวนะครับ

ปกติใช้เน็ตรายเดือน 399 แต่มีบิลแจ้งว่าต้องชำระ 790 กดดูรายละเอียดบอกว่าเป็นค่าส่ง sms 307 บาท อยากสอบถามรายละเอียดว่าส่งอะไรเพราะไม่ได้อะไรเลย แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย

พอดีเราจะจ่ายค่าเน็ตบ้าน แต่เราจำเลขไฟเบอร์เน็ตไม่ได้ ควรทำอย่างไรคะ

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

ค้างชำระเกินกี่งวดหรอครับถึงจะตัด ก่อนหน้านี้ค้าง 2 งวดถึงจะตัด รอบนี้เลยชำระไปงวดนึงแต่เน็ตยังไม่เปิดให้

จะยกเลิกเน็ตรายเดือนทำไงคะ