สวัสดีค่ะ เราซื้อโทรศัพท์จากโปรทรูมูฟเฮชเมื่อปี2021 3 เดือนแรกบิลแจ้งเก็บค่าบริการ 203บาท พอมาเดือนที่ 4 ค่าบริการเริ่มเพิ่มเป็น500-700 โทรไปสอบถามทางทรูแจ้งว่าเป็นค่าบริการเน็ตที่กดสมัครเพิ่มเติม ตอนนั้นเราสมัครจริงค่ะ เลยไม่ได้อะไร จ่ายๆ ไป แต่พอเราไม่ๆด้กดสมัคร ค่าบริการก็อยู่อยู่ที่ 430-500ต้นๆ อยู่ดีค่ะ เป็นแบบนี้จนครบปี เราลองเข้าไปเช็คก็พบว่า เแพ็คเก็ทที่มีเป็นแพ็คเก็ท 499 บาท เราเลยเกิดความสงสัยค่ะว่าทำไมได้แพ็คเก็ทนี้ ทั้งๆที่ ตอนแรกเก็บแค่203บาท ทุกวันนี้ก็ยังต้องจ่ายอยู่ค่ะ ไม่มีบอกว่าสิ้นสุดการจ่ายวันไหน เราจ่ายมาครบปีแล้วค่ะ เดือนแรกที่เริ่มจ่ายคือเดือน พ.ย ตอนนี้บิลรอบมกราแจ้งมาเลยงงค่ะ สรุปเราต้องจ่ายอีกกี่ปี เพราะถ้าไม่จ่าย ทรูจะล็อคเครื่องโทรศัพท์
(บางเดือนก็แจ้งเก็บ431 แต่ค่าแพ็คเก็ท499 งงค่ะ)
เป็นไปได้อยากยกเลิกโปรค่ะ เดือนละไม่ถึงพัน ก็จริง แต่เราเป็นนักเรียน ต้องเก็บเงินผ่อนเอง จะเอาไปซื้อของใช้บางเดือนก็ไม่ได้ซื้อเลยค่ะ เดือนละ203บาทยังพอไหวนะคะ แต่ตอนนี้คือเครียดมาก😥
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ซื้อโทรศัพท์จากทรู บิลทรูแพงขึ้น ทำอย่างไรดีคะ
(บางเดือนก็แจ้งเก็บ431 แต่ค่าแพ็คเก็ท499 งงค่ะ)
เป็นไปได้อยากยกเลิกโปรค่ะ เดือนละไม่ถึงพัน ก็จริง แต่เราเป็นนักเรียน ต้องเก็บเงินผ่อนเอง จะเอาไปซื้อของใช้บางเดือนก็ไม่ได้ซื้อเลยค่ะ เดือนละ203บาทยังพอไหวนะคะ แต่ตอนนี้คือเครียดมาก😥
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ