เริ่มเรื่องคือผมได้ซิมมาใหม่จากหัวหน้าที่ทำงาน โดยที่ผมจะต้องเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะสมัครแพ็คเกตอินเตอร์เน็ต และแพ็คเกตโทร เพื่อใช้ในการทำงาน แต่พอเติมเข้าไปปุ้บ เงินโดนดึงออกปั้บ เหลือยอดคงเหลืออยู่0บาท ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครโปรใดๆ พอเข้าไปดูในsmsก็ได้ความตามนี้ !!  
นั้นมันคือการสมัครโปรอัตโนมัติของซิม ซึ่งแน่นอนผมไม่ได้สมัครแน่ๆ ผมจึงโทรไปสอบถามทาง Call center เพื่อจะขอยกเลิกแพ็คเกต และขอเงินคืนจากการสมัครโปรแบบอัตโนมัติของทางซิม แต่สิ่งที่เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาคือ ..ไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากซิมๆนี้มีการใช้แบบลงทะเบียนโดยชื่อของคนอื่นอยู่แล้ว ซึ่งผมคิดว่าน่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ซิมเก่าของซิมนี้แน่นอน ผมจึงสอบถามเจ้าหน้าที่ไปว่าต้องทำยังไงในการขอเงินคืน เพราะมันเป็นการสมัครที่ผมไม่ได้เต็มใจสมัคร และผมไม่ต้องการโปรๆนี้เลย เจ้าหน้าตอบกลับมาว่าให้ผมแจ้งชื่อและเลขบัตร ปชช.ผู้ใช้เก่า(ผมคงรู้หรอกนะ!!) แน่นอนผมตอบว่าผมไม่ทราบเพราะเป็นซิมใหม่ที่ผมพึ่งได้มา เจ้าหน้าที่จึงให้ไปติดต่อที่ช้อปของค่ายสีแดง(เหมือนตอบปัดๆไป) ผมจึงถามกลับไปว่าถ้าผมไปที่ช้อปค่ายสีแดงผมจะทราบข้อมูลผู้ใช้เก่าใช่ไหม เพราะผมต้องเอามาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อจะดำเนินการขอคืนเงินต่อไป แต่เจ้าหน้าที่กลับตอบบ่ายเบี่ยงไม่ให้คำตอบผมว่าผมจะได้ข้อมูลของผู้ใช้เก่าของซิมนี้รึป่าว !?จบที่ว่าเจ้าหน้าที่ให้ผมไปถามต้นต่อของซิมว่าหัวหน้าผมซื้อซิมนี้มาจากที่ไหน ..หัวหน้าผมก็แจ้งว่าซื้อมาแบบปกติจากทางแอพshopee

คำถามที่ผมต้องการทราบ คือ
1.ผมต้องทำยังไงผมถึงจะได้เงินผมคืน
2.ทำไมซิมที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว จนนำเบอร์เก่ามาวางขายใหม่ถึงไม่ตัดชื่อหรือรีเซ็ทข้อมูลใหม่ก่อนมาวางขาย

ปล.ตอนนี้ผมร้อนใจมากๆ เพราะผมต้องใช้ซิมนี้ในการทำงาน เดือดร้อนมากๆ มีปัญหาหลายครั้งแล้วด้วยกับค่ายสีแดงนี้ ผมก็เคยโพสไปแล้วในพันทิป ผมเป็นลูกค้ามา10กว่าปียังทำกันได้