เติมเน็ตรายเดือนไปข้อความไม่เข้า หักเงินไปแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้ของทรู ต้องทำยังไงคะ??

จะใช้เน็ตอันนี้ต่อทำยังไงคะ เติมตังค์เข้าไปแต่ไม่หัก

ก็คือเรายกเลิกแพ็กเกจตอน1ทุ่มเพื่อสมัครเน็ตใหม่ค่ะเราก็ยกเลิกที่นี้ข้อความขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเกจแล้วเราเลยเตื่อนเน็ตใหม่ค่ะ ที่นี้มาตอนเที่ยงของวันนี้อยู่ๆเงินเราก็โดนหักออกไปค่ะแล้วบอกว่าเติมแพ็กเกจ

เติมเงินทรูไป 1900 บาท สมัครแพ็กเกจไป 1790 โอเคมันเหลือ 110 ซึ่งเราดูแล้วว่าเหลือเท่านี้ แต่เมื่อกี้เช็คยอดอยู่ๆเหลือ 95บาท งง หักอะไรไป