ต้องการจองคิวต่ออายุใบขับขี่ แต่เข้าแอพไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราต้องการจะจองคิวต่ออายุใบขับขี่ เราเคยสมัครแอพจองคิวไว้ แต่ลืมรหัสผ่าน ก็เลยทำการกดลืมรหัสผ่านไป และใส่ข้อมูลตามที่กำหนด แต่ว่าทางแอพเด้งขึ้นมาว่าข้อมูลวันเกิดไม่ถูกต้อง แบบนี้จะต้องทำ่อย่างไรคะ ทางเราเองได้โทรไปที่กรมแล้ว ก็ไม่มีคนรับสายเลยจริงๆ ค่ะ 
โทรไปสายด่วนเขาก็บอกให้โทรไปที่กรมการขนส่ง เพื่อให้ จนท. รีเซทรหัสผ่านให้ใหม่ แต่มันติดต่อไม่ได้เลย ไม่ได้เลยจริงๆ ทักไปทางเพจเฟสบุ๊กก็ไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยค่ะ เราลองสมัครใหม่ ก็ขึ้นว่าเคยสมัครไว้แล้ว ตามภาพเลยค่ะ

ขอบพระคุณมากๆนะคะ