สถานะemsไม่อัพเดทเกิน24ชม.แล้วค่ะ

สั่งของแล้วส่งผ่าน Flash express bulky ในแอพขึ้นว่าเข้ารับตั้งแต่วันที่ 8 จนตอนนี้วันที่ 13 แล้วก็ยังไม่มีการอัพเดทสถานะอะไรเลยค่ะ ลองโทรไปตามเบอร์ของบริษัทก็โทรไม่ติดเลยซักเบอร์ ถามในแอพก็ไม่ได้ให้คำ

เราเป็นผู้รับค่ะ ทางร้านส่งของให้วันที่31/12/68 และเราเช็คเลขสถานะอัพเดทปกติ จนถึงวันที่01/01/69 ขึ้นว่าถึงสาขาปลายทาง และไม่มีการอัพเดทอะไรจนถึงปัจจุบัน 04/01/69 เลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเค้าแจ้งว่

ตรวจสอบสถานะจัดส่งขึ้นมาแบบนี้หมายถึงอะไรครับขึ้นจัดส่งตั้งแต่เมื่อวาน ตอน 08:32 ของวันที่ 10-ม.ค-69 จนตอนนี้นิ่งไปเลยไม่มีการอัพเดท