ปล่อยฮอตสปอตแล้วอีกเครื่องทำไมเล่นไม่ได้

ทำไมซิมทรูถึงหักเงินในซิมแบบไม่ทีเหตุผล ​ทั้งที่ยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการก่อนเติมเงินแล้ว เงินในซิมก็ไม่เคยยืม เห็นมีข้อความแพ็คเน็ค50บาทส่งมาจากทรูก็เลยเติมเงินจะสมัครแต่สมัครไม่ได้แถมโดนหักเงิ

ลฃทะเบียนซิมทรูแต่ขึ้นแบบนี้ ต้องรอนานแค่ไหนครับ