Kerry Express ส่งช้า ควร แจ้งข้อมูลให้ผู้บริโภคทราบก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

เนื่องด้วยมีการสั่งสินค้า จาก Shopee สินค้าเข้าระบบของ Kerry ตั้งแต่วันที่ 5 ส.ค. เวลา 13.00น. โดยประมาณ แต่วันนี้สินค้ายังค้างอยู่ที่คลังสินค้า จึงได้ลองสอบถามกับทาง Kerry ถึงปัญหา ยกที่ 1 ฝั่ง Kerr

พัสดุถึงคลังสินค้าปลายทางตั้งแต่วันที่ 17 ตอนนี้ยังไม่มีอัพเดตและกำหนดจัดส่ง โทรไปถาม call center ก็งึกๆงักๆ บอกประสานๆ แต่เงียบทุกที โทรไป 4 รอบ ได้คำตอบเหมือนเดิม 4 รอบ รู้แค่ว่าตอนนี้ของผมอยู่ที่สา

ผมได้สั่งเก้าอี้คอมพิวเตอร์ 1 ตัว เนื่องจากผมได้ย้ายเข้าห้องใหม่ และต้องการจะซื้อเก้าอี้ไว้ทำงานหน้าคอมพิวเตอร์ เลยได้ทำการค้นหาใน Shopee และทักไปถามร้านต้องการจะซื้อทีละร้าน ว่าร้านไหนสามารถส่งของให้

Kerry Express กำหนดส่งสินค้าคือวันที่ 19 กรกฎาคม แต่วันที่ 20 มีการอัพเดทว่า "อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อจัดส่งใหม่อีกครั้ง(ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ - เคอรี่จะจัดส่งพัสดุของคุณอีกครั้ง) " ทั้ง

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของมาขาย โดนต้นทางส่งผ่านkerry สินค้ามาถึงตั้งแต่วันที่15สิงหาคม จนวันนี้วันที่20สิงหาคมเรายังไม่ได้รับของ ของก็ไม่มีขาย ติดตามร้องเรียนทุกช่องทาง แอดมินก็มีแต่แจ้งว่าจะเร่งให้ เ

มีเรื่องนึงที่สงสัย เราอยากทราบว่าวันที่หมดอายุความเอาผิดนับจากวันที่ตรงไหน 1. วันที่ส่งคำร้อง 2. วันที่รับเรื่อง มีเลขออกหนังสือรับ 3. วันที่เจ้าหน้าที่ภายในรับเรื่องมาดำเนินงาน ถ้าข้อ 3 แล้วเจ้าหน

สอบถามเกี่ยวกับการตามของเคอรี่ kerry -ผมส่งของ ตั้งแต่วันที่13สิงหาคม64 (ตอนนั้นยังไม่มีการแจ้งว่าพื้นที่ปลายทางออกส่งของไม่ได้) -สามวันผ่านไปของไม่ขยับ สอบถามผ่านทางแอพkerry พนักงานแจ้งว่าพัสดุ