รบกวนสอบถาม เน็ทบ้านทรู ค้างจ่ายมา 7 เดือนทำไมทรูไม่ตัดสัญญาณตั้งแต่แรก พอจะยกเลิกบอกต้องเอาอุปกรณ์มาคืนก่อนถึงจะตัดได้

กระทู้คำถาม

truemove true online เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ร้องทุกข์

รบกวนสอบถาม เน็ทบ้านทรู ที่พ่วงกับเบอร์โทรศัพท์ พี่สาวให้สามีใช้ แต่แยกกันอยู่ สามีไม่จ่ายค่าบริการมา 7 เดือนแล้ว ทำไมทรูถึงไม่ระงับสัญญาณ พอวันนี้แจ้งจะยกเลิกให้นะงับสัญญาณ เพราะไม่ได้ใช้งาน ทรูแต้งว่าต้อจ่ายยอดประมาณ 7000 ก่อน และเอาอุปกรณ์มาคืน จึงจะยกเลิกได้ รบกวนสอบถามกรณีนี้คือปกติใช่ไหม และเรามีไม่เงินไปจ่ายเยอะขนาดนั้น ต้องทำอย่างไร