เน็ตทรูเล่น rov แล้วชอบไหล กระตุกแก้ยังไงดีครับ

อยากสอบถามว่าใครมีอาการเหมือนกันไหมครับ ปกติใช้เน็ตทรูโปร 20mb ไม่ลดสปีด เล่นตัวเครื่อง Iphone XR ปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Iphone 15 เน็ตทรูโปร1199 ที่เป็นตัว 5G/4G  ไม่จำกัด ใช้

ปัญหาที่ 1 คือ ผมใช้เน็ต 9G9B/วัน มาตลอดทั้งปี ด้วยความที่ผมค่อนข้างระแวง เรื่องเน็ตหมดแล้วเข้ายอดเงิน เลยจะชอบสมัครซ้ำก่อนหมดเวลา ปัญหาคือ วันนี้ผมใช้เน็ตหมด 9G แต่ระบบไม่ได้ตัดแพคเกจออก ทำให้สมัครซ้

ผมใช้เน็ตทรูมา 3-4ปี แล้ว แต่ช่วงนี้กากมากครับดูอะไรไม่ได้เลยที่ๆมีสัญญาณเต็มก็ยังกาก ใช้ดูหนัง เล่นเฟส เล่นเกม ยังกระตุก แถมไม่ใช่กระตุกแค่แปปเดียว เล่นกระตุกไป 2-8 นาที (ความในใจล้วนๆ😤)

เราสมัครเน็ตทรู รอบแรกเราสมัครมาที่ความเร็ว 30 Mbps ไม่ลดสปีด แต่เล่นROV ไม่ได้ รอรีสัญญาปิดเครื่องเปิดใหม่ 3-4 รอบ ก็ยังไม่ได้ แต่เราลองไปใช้แอพอื่นดู เช่น Youtube , facebook ก็เล่นได้ปกติ เราเลยลอง

พอดีย้ายบ้านใหม่ก็ เลยว่าจะขอย้ายเน็ตบ้านมาด้วย แต่พอสอบถามปรากฎว่ายังไม่ครบสัญญาต้องเสียค่าปรับ ซึ่งค่าปรับก็พอ ๆ กะค่ายกเลิกเลย ก็ไม่มีเงินจ่าย แต่ย้ายบ้านมาแล้ว เน็ตบ้านก็ไม่ได้ใช้มาเดือนสองเดือนละ

ส่วนตัวเราสมัคร8 mbps ปิงงมากก ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะพื้นที่แต่เพื่อนที่นั่งเล่นข้างๆเราไม่เป็น

ปัญหาคือ ตอนนี้ได้รหัสคืนมาแล้วครับจากการถูกแฮค หลังจากคน คนแฮคเขาแอดเพื่อนมาหาผมในเกมครับ และมาส่งโปรไฟล์ พยายามแอดเพื่อนมาหา อยากจะรายงานให้กับการีน่า ต้องแจ้งปัญหาอันไหนครับ และกรอกข้อมูลอย่างไรบ้า

อยากทราบว่าตั้งแต่ที่ทรูรีสัญญาน ทำไมเน็ตช้ามากๆ ซื้อซิมทรูรายปี 15เม็กเน็ตช้ามาก ปีที่แล้วใช้แค่6เม็ก เล่นได้สบายไม่มีกระตุกซักนิด อยากคุยกับทรู ทำไงดี #0965320217