พ้อยเพยaisโดนระงับกิจการแบยนี้ควรทำยังไง เสียของไปแล้วตังไม่คืน คะ

พาลูกอายุ 11 กับ 13 ไปเปิดเบอร์ zeed sim วันที่ 14 ก.พ. 69 เติมเงินครบ 150 บาทแล้ว ทั้ง 2 เบอร์ แต่ไม่มี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ์ พอกดเองก็ขึ้นว่าไม่ได้รับสิทธิ์ ต้องทำยังไงคะ

ได้รับข้อความแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่จะหมดอายุในรอบบิลนี้ เข้าไปดู My AIS Application ได้ความตามรูป อ่านแล้วก็ยังงงๆ End date มีทั้ง 7 Nov 2026 และ 7 Mar 2026 แต่ๆ โปรโมชั่นที่เสนอให้ใหม่ เริ่มที