เชื่อม PS4 กับสาย LAN ไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ อยากสอบถามวิธีการแก้ปัญหาพอดี พึ่งติดรั้งกล่องไวไฟทรู เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม จากปกติใช้เป็นของ AIS ปรากฎว่าเครื่อง PS4 ที่ปกติใช้สายแลนได้ปกติ ขึ้นว่าไม่สามารถ หาIP เจอ อยากทราบว่าต้องแก้ไข หรือไปตั้งค่าตรงไหนครับ (เปิด ปิด เร้าเตอร์ และ PS4 หลายรอบแล้วครับ)