อยากยกเลิกเน็ต 3BB แต่ติดสัญญากล่องทีวีเพราะถูกพนักงานโกหก

กระทู้คำถาม

3BB กสทช. (NBTC)

เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้เน็ตของ 3bb มาครบสัญญาแล้วมีพนักงานโทรมาเสนอบอกว่าตอนนี้ได้สิทธิรับกล่องทีวีฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจรับไหม เราเลยถามกลับไปว่ากล่องทีวีนี้มีตัวสัญญาหรือไม่ถ้ามีเราไม่เอา พนักงานตอบกลับมาว่า ไม่มีสัญญาผูกมัดค่ะ ยกเลิกได้ตลอดเลย พอมาวันนี้เราจะไปยกเลิกกลับบอกว่าเราติดสัญญาตัวกล่องทีวีอยู่ ถ้าจะยกเลิกตอนนี้ต้องเสีย 2 พันกว่าบาท
กรณีแบบนี้เราร้องเรียน กสทช. ได้ไหมค่ะ #3BB