ที่บ้านได้รับจดหมายจากสำนักงานกฏหมาย เรื่องให้ชำระค่าบริการเน็ตบ้านของทรูอินเตอร์เน็ต และมีค่าอุปกรณ์มาด้วย ต่อทำอย่างไร

คือได้รับจดหมายจากทนาย บ.เสาวพรรม ลอว์ ว่าจะฟ้องข้อหาไม่ได้จ่ายทรู ในเดือน ตุลา ปี 61 จำนวน 1840 บาท ว่าจะส่งฟ้องวันที่ 29 เมษายน 

สวัสดีค่ะ เราเป็นคนนึ่งที่ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูจนมาเรียนที่ต่างจังหวัดมีตายายอยู่บ้าน 2 คน ตอนไปยกเลิกถามกับพนักงานว่าจ่ายตรงนี้คือจบเลยมั้ยคะ ไม่เสียค่าอะไรอีกแล้วใช่มั้ย พนักงานบอกใช่ครับจ่ายยอด

พอดีอินเตอร์เนบ้านของทรูใช้ไม่ได้มาตั้งแต่วันที่ 3 เมษาค่ะ จากใน SMS บอกมีการแก้ไขในบริเวณพื้นที่ที่กำลังอาศัยอยู่แล้วจะเสร็จในวันที่ 4 เมษา แต่จนถึงปัจจุบันก็ไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ เมื่อวานได้นัดเวลาใ

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าผมต้องการจะย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านจากบ้านหลังเก่ามาบ้านหลังใหม่ซึ่งได้เข้าไปทำการเคลียร์ยอดที่ค้างทั้งหมดแล้วกับทางศูนย์ AIS แล้วได้มีการคืนอุปกรณ์ชุดเก่าที่ทาง call cen

เบอร์ไหนติดต่อทรูได้ครับ ติดต่อยากจัดตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยครับจะ4ชั่วโมงแล้ว

ปัญหาอินเตอร์เน็ตทรูมูฟห่วยแตกมาก ขึ้นสัญญาณ 2-3 ขีด แต่ส่งอะไรไม่ได้เลย จากที่จ่ายค่าเน็ตเดือนละ 1190 บาท จนต้องลดมาใช้เดือนละ 599 ก็ห่วยเหมือนเดิม ไม่ปรับปรุง

ปกติจะเปิดอินเตอร์เน็ตไว้แล้วเติมเงินไว้สำหรับยอดต่อไปแล้ว แต่พอถึงวันตัดยอดกลับไม่ต่ออินเตอร์เน็ตไห้พอตื่นเช้ามาเงินในซิมหายหมดเน็ตก็ไม่ต่อไห้อีกไม่นานคงได้ย้ายค้าย​ ติดต่อก็ยาก เสียความรู้สึกมาก

ชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านหมายเลข 9606150030 แล้ว แต่เหลืออีกยอดที่จะครบกำหนดชำระวันที่21/10/2568 ซึ่งตอนนี้ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตบ้านได้ ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากลำบาก รบกวนช่วยเช็คข้อมูลให้ด้