ยกเลิกแพ็กเกจเสริมAISไม่ได้ทำยังไงครับ

เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า True,เนื่องด้วยผมเป็นลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS มาเป็นระยะเวลายาวนาน 24 ปี 5 เดือน ปัจจุบันใช้งานแพ็กเกจ Family Plan ราคา 1,288 บาทต่อเดือน

เราใช้แพ็กเกจหลัก Go1,099 เน็ตไม่จำกัด โทรฟรี 700นาที ประเด็นคือ คำว่าเน็ตไม่จำกัด แต่คุณค่ะดิฉันใช้ได้4-5 วันแจ้งว่าความเร็วหมด เล่น Facebook โหลดรูปไม่ขึ้นบ้างล่ะ ดูคลิปแล้วหมุนบ้างล่ะ เคยโทรเข้าไปแ

วันนี้พึ่งเติมเงินเพื่อจะชำระเน็ตรายเดือนที่ใช้ประจำอยู่แล้ว150บ.ระบบหักไปเรียนบร้อแต่เผลอเติมเงินในเบอร์ซ้ำ ทำให้แพ็ตเน็ตเสริมก่อนหน้าที่ยังเรียกเก็บ139บาทรายสัปดาห์ถูกหัก แต่ไม่ได้อยากใช้ และต้องการ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือช่วงปีก่อนหน้านี้เราเคยใช้โปรเน็ต 4 mbps ไม่ลดสปีด 150฿ แต่มาอยู่ๆโปรนี้ได้ยกเลิกไปอัตโนมัติ เราจึงมาใช้โปร 4 Mbps 100 GB จากนั้นเร็ว 384 Kbps ซึ่งโปรที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันไม่ค่อยต

พอดีตอนนี้จ่ายค่าเน็ต ทั้งของมือถือและเน็ตบ้าน ต้องการอยากยกเลิกแพ็กเกจหลักของเน็ตมือถือสามารถทำได้ไหม หรือต้องเปลี่ยนไปเป็นแบบเติมเงินครับ ขอบคุณครับ

โปรเดิมคือ 150 บาท เน็ต 4 MB 1 กิ๊กหลังจากนั้นลดเหลือความเร็ว 1 MB

ต้องการยกเลิกเเพ็กเกจเสริมนี้ เนื่องจากเราไม่ได้สมัครแต่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเราไม่ได้ตอบตกลงเลยค่ะ ทำยังใงดีค่ะ แต่ละเดือนจ่ายไม่ไหวค่ะ ทั้งโทรทั้งยกเลิกในแอป ไม่สามารถยกเลิกได้เลยค่ะ

พอดีมีแพคเดิมอยู่แล้วของtrue ที่นี้เลยอยากลองนำทรูพอยท์มาแลกเป็นเน็ตที่เร็วกว่าเดิม เลยกดไป ที่นี้มันกลับยกเลิกอันเดิมที่ใช้ประจำซึ่งอันเดิมยังใช้ไม่ครบจำนวนเลย เลยอยากจะสอบถามว่ามันเอาอันเดิมกลับมายั

อยากยกเลิกแพ็กเกจ 5G Fixxy 399