ไม่นานมานี้พึ่งติดอินเตอร์เน็ต Fiber 1000/500 mbps กับค่ายสีเขียว คุณภาพห่วยมาก เเละ ผมได้พยายามร่วมมือกับเจ้าหน้าที่เพื่อทำการเเก้ใขเเล้วเเต่คำตอบที่ได้เหมือนเป็นการเเถไปเรื่อยๆ ผมจึงคิดจะยกเลิก เเต่ จนท เเจ้งว่าจะมีค่าปรับ 4,xxx บาท ผมรุ้สึกว่าโดนเอาเปรียบในฐานะผู้บริโภค ในเมื่อผมไม่ได้รับคุณภาพตาที่เค้าโฆษณาใว้ ทำไมผมต้องจ่ายตัง เเถมไม่ไห้ยกเลิกเเล้วยังจะมาปรับอีก อ่านรายละเอียดความห่วยต่อด้านล่างนะครับ
1. อินเตอรเน็ตวัดความเเรงได้เเค่ 120-550 mbps เเต่ผมติดความเร็วที่เค้าโฆษณาว่าจะได้ความเรว 1000mbps ทาง จนท เเก้เเล้วเเก้อีก ก้ไม่หาย
2. ค่า ping หรือ latency สูงถึง 44 เเเละ มีปัญหา กระโดไปถึง 150 เป้นช่วงๆ ผทเคยใช้เน็ตค่ายนี้ที่กรุงเทพค่า ping อยุ่ที่ 28 จนท เเจ้งว่า เนื่องจากเกมส์ที่ผมเล่นมีเซิฟเวอร์อยุ่สิงคโปร ปัจจุบันผมอยุ่ภาคใต้จึงมีการเดินทางของสัญญาณจากใต้ไปกรุงเทพ เเละ กรุงเทพไปสิงคโปร ทำไห้ค่าปิงเยอะ ผมเลยขออ้างอิงหรือหลักฐาน จทน บอกไห้ไม่ได้เ็นความลับ
3. จนท ดูจะเน้นเรื่องการกล่าวถึงค่าที่วัดได้จากคอมของช่างที่มาติดตั้งว่าวัดค่าได้ไกล้เคียงกับ 1000mbps ผมใช้ macbook pro 2015 ซึ่งมีสเปคที่รับความเรวอินเตอเนตได้ถึง 1300 mbps เเต่ผมกลับวัดได้เเค่ 150-550mbps
4. บ้านเพื่อนผมติดเน็ตค่ายสีเเดง เเพคเกจ 500mbps วัดได้ความเรวที่ 400กว่าๆ ซึ่งเปนค่าที่ใกล้เคียงกว่ามาก ไม่เหมือนค่ายเขียวความเรวหายไปกว่าครึ่งเเถมยัง ping กระโดดอีก
หลังจากได้ร่วมกันเเก้ใขปัญหากับ จนท เเล้วไม่เกิดผล ไม่สามารถเเก้ใขปัญาได้ ผมจึงต้องการยกเลิกเเต่ จนท เเจ้งว่าจะมีค่าปรับ4พันกว่าบาท ผมจึงคิดจะไม่จ่ายอะไรทั้งนั้น เพราะมองว่าผมโดนเอาเปรียบ คุณภาพทำไม่ได้ตามที่โฆษณาใว้ กรณีนี้ถ้าเค้าไม่ยกเลิกไห้ฟรีๆ ผมก้จะไม่จ่ายค่าอินเตอเน็ตรายเดือน เเละจะไม่ใช้ด้วย ทางค่ายสามารถดำเนินคดีอะไรกับผมได้บ้างครับ หรือเค้าจะมีมาตราการทำอะไรบ้างครั
หากไม่จ่ายค่าเน็ตบ้านเพราะเน็ตห่วยจะโดนคดีอะไรใหมครับ หรือจะโดนดำเนินการอย่างไรครับ
1. อินเตอรเน็ตวัดความเเรงได้เเค่ 120-550 mbps เเต่ผมติดความเร็วที่เค้าโฆษณาว่าจะได้ความเรว 1000mbps ทาง จนท เเก้เเล้วเเก้อีก ก้ไม่หาย
2. ค่า ping หรือ latency สูงถึง 44 เเเละ มีปัญหา กระโดไปถึง 150 เป้นช่วงๆ ผทเคยใช้เน็ตค่ายนี้ที่กรุงเทพค่า ping อยุ่ที่ 28 จนท เเจ้งว่า เนื่องจากเกมส์ที่ผมเล่นมีเซิฟเวอร์อยุ่สิงคโปร ปัจจุบันผมอยุ่ภาคใต้จึงมีการเดินทางของสัญญาณจากใต้ไปกรุงเทพ เเละ กรุงเทพไปสิงคโปร ทำไห้ค่าปิงเยอะ ผมเลยขออ้างอิงหรือหลักฐาน จทน บอกไห้ไม่ได้เ็นความลับ
3. จนท ดูจะเน้นเรื่องการกล่าวถึงค่าที่วัดได้จากคอมของช่างที่มาติดตั้งว่าวัดค่าได้ไกล้เคียงกับ 1000mbps ผมใช้ macbook pro 2015 ซึ่งมีสเปคที่รับความเรวอินเตอเนตได้ถึง 1300 mbps เเต่ผมกลับวัดได้เเค่ 150-550mbps
4. บ้านเพื่อนผมติดเน็ตค่ายสีเเดง เเพคเกจ 500mbps วัดได้ความเรวที่ 400กว่าๆ ซึ่งเปนค่าที่ใกล้เคียงกว่ามาก ไม่เหมือนค่ายเขียวความเรวหายไปกว่าครึ่งเเถมยัง ping กระโดดอีก
หลังจากได้ร่วมกันเเก้ใขปัญหากับ จนท เเล้วไม่เกิดผล ไม่สามารถเเก้ใขปัญาได้ ผมจึงต้องการยกเลิกเเต่ จนท เเจ้งว่าจะมีค่าปรับ4พันกว่าบาท ผมจึงคิดจะไม่จ่ายอะไรทั้งนั้น เพราะมองว่าผมโดนเอาเปรียบ คุณภาพทำไม่ได้ตามที่โฆษณาใว้ กรณีนี้ถ้าเค้าไม่ยกเลิกไห้ฟรีๆ ผมก้จะไม่จ่ายค่าอินเตอเน็ตรายเดือน เเละจะไม่ใช้ด้วย ทางค่ายสามารถดำเนินคดีอะไรกับผมได้บ้างครับ หรือเค้าจะมีมาตราการทำอะไรบ้างครั