แลกpoint ais ไว้เมื่อไหรจะได้ของมีวิธีตามไหม

ตามหัวข้อกระทู้ครับ  แลกของพรีเมี่ยมแต่ยังไม่ได้รับของ มีแค่เลขพัสดุส่งมาทาง sms แต่เช็คในระบบไม่ได้  ในแอพ ais ก็ไม่มี status ของสินค้าบอกว่าอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว  จริงๆอยากให้แก้ไขเรื่

ทำไงอ่ะคะ พอดีระบบแอพไม่แจ้งเตือนรหัส แล้วมันเกิน10นาทีแล้ว ยังได้สินค้าอยู่รึเปล่า ตั้ง250 คะแนน พอติดต่อ1175 ไปบอกจะส่งเลขทันทีหลังวางสาย ไม่เห็นมีอะไร สรุปทำงานกันยังไง

สั่งของไปเมื่อวาน ขึ้นสถานะการจัดส่ง แต่เช็คเลขพัสดุไม่ได้ RS22083100113 รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

เบื้องต้นคือเรามีการกดแลกPoint 260 เพื่อแลกตั๋วหนังและเราไม่ทราบว่าไม่สามารถใช้เพื่อจองล่วงหน้าได้ค่ะ แต่พนักงานแนะนำว่าสามารถเก๋บไว้ใช้ภายในเดือนได้ แต่ไม่ได้แนะนำเราว่าต้องเก็บโค้ดไว้ พอเราจะเข้ามาใ

พอดีแลกของไปแล้วอยากติดตามพัสดุตรงไหนครับ และก็เวลาแลกเสร็จมันมีโค้ดเป็นตัวเลขขึ้นมา 10นาที แต่กดอะไรไม่ได้อันนี่หมายควมว่ายังไงครับ