สอบถามเงื่อนไขการรับสิทธิ์แพคเกจ AIS Play Family ฟรี จากการย้ายค่ายเข้ามาระบบเติมเงิน โปรตามภาพ

เมื่อวันที่ 27 ม.ค 69 ผมได้ซื้อทีวีมาใหม่แล้วมีโปรแถมมาให้พร้อมกับทีวีคือ แพคเกจ AIS play family ฟรี 3เดือน แต่พอแลกใช้แพคเกจไปแล้วกลับได้แค่ 1เดือน (สิ้นสุดแพคเกจ 27 ก.พ.69) รบกวน AIS มาอธิบายให้เข้า

วันนี้ผมมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยประทับใจมาแชร์ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่กำลังจะย้ายค่ายมา TrueMove H แบบเติมเงินครับ ผมเพิ่งย้ายค่ายจาก AIS มา True วันนี้ และได้รับ SMS แจ้งว่าถ้าเติมเงินครบ 200 บา

สอบถามครับเติมเงินแล้วระบบตัดเงินไปสำหรับแพ็คเกจ PLAY ASIAN แต่ไม่มีการต่ออายุแพ็คเกจให้สมามารถทำอย่างไรได้บ้าง มีเพียง sms ของ VIU มีลิ้งให้เข้าไปกดแต่แล้วไม่สามารถ Activate ได้