ทำไม Upload ไฟล์ eps ใน Shutter Stock แล้ว ไม่ขึ้นในหน้า submit.?

เหตุปัจจัยอะไรบ้างนะครับ ที่อัพโหลด ไฟล์.eps ใน Shutter Stock แล้ว มันไม่ขึ้นในหน้า  ส่ง submit
คือไฟล์ก็ขนาดมากกว่า 4 ล้านเมกาพิกเซล ก็แล้ว ไม่ติดล็อกเลเยอร์ใดๆ ก็แล้ว เปิดตามันทุกอันก็แล้ว ทุกอย่างอยู่ใน art board ก็แล้ว 
สอบถามกูรูครับ ชี้แนะหนทางง่ายๆหน่อยสิครับ ขอบคุณครับ
#เหนื่อยแก้จัง..!! 🥺 😭
#ชีวิต Stocker เริ่มส่งงานยาก T T