Iphoneเปิดไม่ติดทำไงดีคะ

คือเราพึ่งใช้มาได้ไม่นานค่ะเดือนกว่าๆ วันนี้ก็ชาร์จไว้เฉยๆมีเปิดส่งรูปมาไอแพดตอนชาร์จบ้างแล้วก็ทิ้งไว้ พอมาจะใช้อีกทีใช้ไม่ได้แล้วค่ะเปิดยังไงก็เปิดไม่ติดทำตามในเน็ตก็แล้วใครเคยเป็นบ้างคะ เราเราse3ค่ะ