[AIS] ซื้อไอเทมเกมมือถือเกินวงเงิน 3500 ไม่ได้ครับ

ช่วงเดือนที่แล้ว เดือนพฤศจิกายน ผมเติมเงินซื้อไอเทมในเกมมือถือไปประมาณพันกว่าบาท พอถึงช่วงตัดรอบบิลผมก็จ่ายครบตามกำหนดทุกอย่าง มาเดือนนี้ เดือนธันวาคม ผมก็ทำการซื้อไอเทมในเกมไปอีกพันกว่าบาท ก็ยังซื้อได้ปกติ แต่พอตัองการซื้อเพิ่มเติมระบบกลับแจ้งว่าซื้อไม่ได้ เพราะเกินวงเงิน 3500 บาท อันนี้สงสัยมากครับ เพราะผมจ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนไปแล้ว ซึ่งรวมค่าบริการตรงนี้ไปด้วย มันไม่นับใหม่เหรอครับ ที่สำคัญผมปรับยอดใน Play Store เป็น 5000 บาทแล้ว ทำไมยังไม่สามารถซื้อไอเทมในเกมได้ครับ ช่วยแก้ไขด้วยครับ