เน็ตบ้านทรุ

ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ใช้ได้แป๊บเดียวก็หลุดเชื่อมต่อ ทั้งๆที่จ่ายยอดรายเดือนไปแล้ว พอเขาไปเช็คในหน้าเว็บของทรูก็ขึ้นว่าเน็ตของเราถูกระงับสัญญาณอยู่

ประเด็นตอนนี้คือ ครบรอบสัญญา 24 เดือน เดิมได้ส่วนลดWiFi 200 ส่วนลดค่าโทรและทรูไอดีอีก 399 ตกจ่ายเดือน800 ล่าสุดรอบธันวาคม ต้องจ่ายบิล 1089 บาท แพงมาก สัญญาณเน็ตบ้านไม่ใช่ 1000 ด้วย

เบอร์ที่ผูกกับทรูไม่ได้ใช้แล้ว

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

เน็ตบ้านตัวกล่องสัญญาณขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS คือไม่มีสัญญาณถูกมั้ย แล้วทีนี้ก็แจ้งกับทาง True เรียกนัดหมายช่างมาดู เขาบอกว่าจะส่งช่างไปตอน 16:00 น.จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เช้าเล่นเน็

ใช้เริ่มเน็ตบ้านทรูเดือนเมษา บิลแรกมาปกติค่ะ พอเดือนพ.ค.ต่อมาไม่มีบิลมาที่บ้านเลยแล้วก็โดนตัดเน็ต จึงต้องได้จ่ายทาง True isevice ก่อน  เดือนนี้ 30 มิ.ย. แล้วก็ยังไม่มีบิลมาอีกเหมือนเดิม เกิดจากอะ

อยู่ดีๆก็เป็นเกิดจากอะไรคะเป็นหลายรอบมาก อยากให้แก้ไขด้วยคะ

จ่ายค่าเน็ตบ้านไปแล้วแต่บิลไม่ตัดค่ะสามารถติดต่อ True ได้ทางไหนบ้างคะขอบคุณค่ะ

เหมือนต้องมาด่าก่อนถึงจะบูสเน็ตให้เสียค่าเน็ตเป็นพันบริการไม่ถึงร้อยเลยรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่ช่วยแล้วจังหวะนี้

เน็ตทรูไม่มีสัญญาณตัั้งแต่เช้ายันเย็น โทรหาคอลเซนเตอร์ไปก็มีแต่บอทคุย ทำไงได้บ้างครับ?​