เกมใน origin หาย!!!!

ไม่ได้เข้าเล่นนาน พึ่งรู้ว่าจากแอพ origin เปลี่ยนเป็น ea  พอเข้าล็อคอินเห็นเกมเดียว เอ้า เกมที่เหลือหายไปไหน

ตามหัวข้อค่ะเพิ่งซื้อThe Sim4 ได้อาทิตย์กว่าๆแล้วเพิ่งอัพ windowมาโหลดOriginใหม่เกมส์หายค่ะในประวัตการสั่งซื้อก็หายค่ะคือไม่รู้จะทำยังไงถามทางeaไปเขาก็ไม่ให้คืนค่ะเพราะเหมือนเราไม่มีหลักฐานแล้วตอนซื้อ

พอดีซื้อ The sim จาก origin มาค่ะ แล้วก็มีเมลมาบอกให้ดาวน์โหลดโปรแกรม origin จากนั้นมห้ล็อคอินด้วย ea account แต่พอเราล็อคอินแล้วขึ้นว่า พบปัญหาขัดข้องทางเทคนิค ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง รีเซตรหัสผ่านก

พอดีเราไม่ได้เล่นเกมนานมากแล้วค่ะ ปีกว่าๆแล้ว พอเปิดOriginอีกทีมันขึ้นผิดพลาด เราเลยไปถอนการติดตั้งออกกะจะโหลดใหม่ แล้วเพิ่งรู้เลยว่าเปลี่ยนเป็นEAแล้ว เราโหลดEAมา แต่พอใช้ไอดีของOriginก็เข้าไม่ได้ค่ะ