ค่าอินเตอร์เน็ตที่โดนAISคิดค่าบริการกรณีนี้ เอาไปร้องเรียนได้ไหม

ผมเอามือถือเก่าไปให้คุณยายใช้เพื่อโทรอย่างเดียว แล้วปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่าน *129*1# เพราะมือถือเครื่องนั้นมีปัญหาเปิดอินเตอร์เน็ตเอง
แต่หลังจากมีการใช้คะแนนแลกโทรฟรีเครือข่ายAIS ระบบของAISก็เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตเอง ทั้งๆที่การสมัครแพ็คเกจเสริมดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด จึงทำให้ยอดเงินของเบอร์นี้ถูกหักค่าอินเตอร์เน็ตมาเรื่อยๆจนเป็น -20บาท

ผมสามารถไปเรียกร้องเพื่อขอคืนค่าอินเตอร์เน็ตที่ถูกหักไปจากกรณีนี้ได้ไหมครับ?