กล่องทรูไอดีมีปัญหา

ขอวิธีแก้ปัญหากล่องทรูไอดีขึ้นจอฟ้าครับ มีเสียงแต่ไม่มีภาพ ลองทำหมดทุกอย่างแล้ว ทั้งปิดเปิดใหม่ก็ใช้งานได้แต่ก็เป็นอีกเหมือนเดิม บางครั้งไม่มีสัญญาณภาพหรือเสียงเลย ปิดเปิดเราเตอร์ใหม่ก็ยังเป็น ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็แรงมาก อยากให้ช่วยแก้ไขด่วนเลยครับ อีกปัญหานึงคือจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตไปแล้วแต่มันขึ้นว่าให้เข้าระบบเพื่อเชื่อมต่อ ทั้งๆที่ไม่ได้ค้างค่าบริการเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ผมดูกล่องทรูไอดีไม่ได้มา ตั้งแต่วันที่ 02/12/22 เจ้าหน้าที่ช่างบอกว่ากล่อง GEN1 มีปัญหาเปลี่ยนมา 2 รอบแล้ว ต้องเปลี่ยนเป็น GEN2 เลยตอนนี้รอและก็รอครับ ดีนะเจ้าหน้าที่ CC ช่วยประสานงานตลอดแต่ค่าโทร 1242 แพงมากเดือนนี้โดนไป 108 บาทแล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่