ปิด antivirus ไม่ได้ทำยังไง

คืองี้ค่ะพี่ๆ ถ้าโปรแกรมมันขึ้นไม่ให้เข้า เป็นแก้วกาแฟ แบบประมาณให้จ่ายตังค์มาก่อน โปรแกรมที่โหลดหนูให้ร้านโหลดให้เค้าก็บอกนะคะว่าเป็นของเถื่อนแต่ไม่คิดว่าต้องเสียตังค์ เพราะของแท้ก็ใช่ย่อย ตอนนี้หนูเ

พอได้ไปโหลด แอพผ่านอินเทอร์เน็ตมา หลังแตกไฟล์ แล้วกดแอพติดตั้ง มันหมุนขึ้นจอ ละแอพหายไปหลังจากนั้นไม่นาน ก็มีการเข้ามาควบคุมภายในเครื่องน่าจะเป็นในส่วนข้อมูบดึงรหัส เปลี่ยนรหัสผมทุกอย่าง ตั้งสติได้ตอน