ปิด antivirus ไม่ได้ทำยังไง

สวัสดีค่ะ ใครพอจะทราบวิธีการกู้ไฟล์ที่โดนลบจาก Drive D ได้บ้างคะ ไม่แน่ใจว่าโดนลบหรือไฟล์หายไปจากไดร์ฟได้อย่างไร พอดีทำการ Back up ข้อมูลแล้ว ไฟล์หายแบบปริศนามาก ลองมาหลายวิธีแล้วก็ยังไม่สำเร็จเลยค่

เมื่อผมเผลอลบไป ไฟล์และโปรแกรมทุกอย่างของผมก็หายไปหมด ผมควรทำยังไงครับ อยากกู้คืนกลับมาอย่างด่วน