Kerry Express ไม่มาส่งของตามที่กำหนด

สั่งสินค้าวันที่28 วันที่4ถึงกำหนดส่ง มีแต่ข้อความแจ้งว่า จะมีพัสดุนำส่งถึงท่านกรุณารอเจ้าหน้าที่ติดต่อ รอมา3วันแล้ว ทางขนส่งก็ยังเงียบอยู่เลย ไม่โทรไม่ติดต่อมา จนถึงวันที่5-6 มีข้อความแจ้งมาอีกว่า จะมีพัสดุนำส่งถึงท่านกรุณารอเจ้าหน้าที่ติดต่อ คือยังไงคะ