เงื่อนไขการใช้บริการกับทาง DTAC ที่ไม่ชัดเจน

มี จนท. โทรมาหาจาก DTAC เพื่อเสนอโปรโมชั่นแพคเกจให้ทดลองใช้ โดยมีรายละเอียดหลัก ดังนี้

1. ราคา 299 บาทต่อเดือน
2. Internet 15Mbps ไม่ลดสปีด
3. โทรฟรี 150 นาที ต่อเดือน

ปรากฏว่าพอตกลงเริ่มใช้งานจริง กลับพบว่าเป็นแบบรายเดือน (ปกติใช้เติมเงิน) ซึ่งในเคสนี้ยังพอเข้าใจได้

แต่ในรายการโทรฟรี กลับได้เพียง 100 บาท แต่ไม่ใช้ 150 บาทตามที่ได้รับข้อมูลมา (หรือว่าเราฟังไม่ดีเอง?  แต่ค่อนข้างมั่นใจว่า 150 บาท แน่นอน)

ทำยังไงได้บ้างครับ