บิล เกินกำหนด 2เดือน AIS Fibre แบ่งชำระ1เดือน จะกลับมาใช้เน็ตได้ปกติหรือไม่

ทำไมบางทีจ่ายเงินค่าบริการ Fixxy ในแอป My Ais ไปแล้วเงินโดนดึงไปแล้วแต่ในแอปยังไม่เข้าเลย พึ่งเคยเป็นปกติตัดบิลให้ส่ง Sms มาแต่รอบนี้มันค้างเลย เน็ตก็ใช้เน็ต Ais จ่ายเงินในแอปมันนั่นละ แล้วถ้ามาเรียกเ

พอดีผมจะต้องใช้อินเตอร์เน็ตแต่ค้างไว้ 2 เดือนและระบบน่าจะต่อชั่วคราว 3 วันให้อัตโนมัติโดยที่ผมยังไม่โทรขอพอตัดก็ตัดไปเลยโทรต่อไม่ได้ ผมจึงอยากชำระก่อน 1 เดือนและเปิดสัญญาณให้ได้ไหมครับหรือเปิดชั่วคราว

สวัสดีค่ะ คือเราสมัครเน็ตโปร 5G Fixxy 399บ 20Mbps70GB(พี่ตัวแทนบอกสามารถแบ่งจ่ายได้) อันนี้ตอนเราไปเชียงใหม่เมื่อวันที่04/06 ที่ผ่านมา จ่ายครั้งแรก ยอด 192.59 บ. จะครบกำหนด 12/07/2024 ซึ่งเราจ่ายวันที

มีเบอร์สองเบอร์ที่ AIS ถูกระงับสัญญาณเน็ตได้แค่รับสายเรื่องจากค้างชำระ และมีเหตุต้องทำธุระกรรมต่างๆ รบกวนเจ้าหน้าที่เปิดสัญญาณให้ได้ใหมครับ

คือเราจะสมัครรายเดือนแต่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วมียอดค้างชำระจากเบอร์เก่า คือเราใช้นานมากแล้วจำไม่ได้ว่าเบอร์เก่าเบอร์อะไรค้างชำระเท่าไร ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บ(ซึ่งเค้าต้องการเบอร์เก่าเรา

เราใช้ AIS fiber ตั้งแต่เดือนที่แล้วยอด WiFi ขึ้นค้างชำระเราเลยทำเรื่องส่งว่าระบบจ่ายบิลไปแล้วแต่ยอดยังขึ้นค้างเหมือนเดิมพอมาเดือนนี้จ่ายบิลไปแล้วยอดยังค้างเหมือนเดิมโทรหาพนักงานก็ไม่ได้แจ้ง​ต้องทำยัง

คือว่าเค้าโทรไปเพื่อที่จะเลื่อนไปวันที่16 แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มคิดว่าวันนี้เป็นวันที่1เลย เลยอยากจะยกเลิกเพื่อโทรไปเลื่อนพรุ่งนี้แทน เพราะเงินเดือนยังไม่ออก ทำไงได้บ้างคะ