OTPรับไม่ได้ซิมหาย

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

รบกวนผู้รู้ค่ะ

ผมเปลี่ยนเบอร์ otp กับแอป KTN แล้ว และไปเปลี่ยนที่ตู้ ATM แล้วด้วยครับ แต่ว่า sms ยังส่งไปที่้เบอร์ OTP เดิม ที่ใช้ไม่ได้แล้ว (ซิมหาย)

ขอความช่วยเหลือด่วนต้องการ OTP เพื่อเข้าระบบทรูวอลเลท หมายเลข 0909796039 ต้องการใช้เงินในนั่น ไปหาหมอ

มีเงินอยู่ในซิม เเต่ซิมหายทำยังไงคะ แต่ลงเบอร์ไว้ในmyais กดโอนก็ไม่ได้ค่ะ เพราะต้องเอารหัส otp จากเบอร์ที่หาย😅

คือเรามีทรูมันนี่เก่าซึงเราทำซิมหาย เข้าบัญชีทรูมันนี่ก็ไม่ได้รหัส otp ก็มาไม่ถึงเพราะซิมหาย เลยอยากรู้ว่าจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ยังไง กับ เจ้าหน้าที่สามารถปิดบัญชีให้ได้มั้ย แล้วถ้าเราใช้ซิมใหม่แต่บัต

คือซิมรายเดือนมันหายค่ะ แต่ยังมีค่ารายเดือนที่ยังไม่จ่าย แต่ไม่รู้จะ login ยังไงเพราะต้องมีเลข OTP