OTPรับไม่ได้ซิมหาย

เราเผื่อเติมเงินมือถือแม่ในธนาคารกสิกรเติมเงินเข้าเบอร์ทรูที่ซิมหาย (เราพยามหาแล้วถามแล้วหาไม่เห็น😭)จำนวน50บาท (น่าจะระบบเติมเงิน)เราเผลอหลงเราต้องการเติมเงินนี้เข้าเบอร์อื่นของais เราสามารถทำยังไงๆด้

ทำไงได้บ้างคะอยากยกเลิก เคยถามพนักงานแล้ว แต่พนักงานบอกว่า ไม่ใช้ก็ไม่ต้องจ่ายเงิน แต่มีบิลมาตามเก็บเงินหมายความว่าอย่างไงคะ อยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่ค่ะ

คือเคยถามพนักงานว่าถ้าไม่ใช้เป็นอะไรไหม พนักงานบอกว่าไม่เป็นไร เราเลยไม่ได้เติม สักพักมามีบิลมาเรียกเก็บเงินแล้วซิมอันนั้นหายไปแล้ว อยากติดต่อพนักงานค่ะ อยากสอบถามค่ะ เพราะว่าอยากยกเลิก

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

รบกวนผู้รู้ค่ะ

เรากดยืมเงินทรูมา80 สมัครเนตไป40 กว่าบาท ก็เหลืเงินในซิมอยู่ แต่2 รอบแล้วเงินในซิมหาย มันหายไปไหนนนนนเนตก็สมัครแล้ว

เพิ่งโดนสด ๆ ร้อน ๆ เลยค่ะ คืออยากรู้กรณีแบบนี้ เราจำเบอรโทรศัพท์ได้ แต่เราทำซิมหาย ทำไงดีคาะ อยากใช้งานแอพธนาคารมาก ๆ 😭

กรณีซิมที่ใช้สมัครทรูมันนี่วอเลทหาย เข้าสู่ระบบไม่ได้ และสมัครเบอร์ใหม่ แต่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีเก่า ระบบสามารถดึงเงินจากบัญชึเก่า เข้าบัญชีใหม่ได้ไหมค่ะ ปล.ซิมที่หายไม่ใช่ชื่อเราคะเลยไปทำซิมใหม่ไม่ได