ทวิตขึ้นว่าไม่สามารถบันทึกค่าบางอย่างได้ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เราเล่นทวิตมานานแต่ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้เลย คือมีคนส่งข้อความใหม่เราเห็นกล่องข้อความขึ้นว่ามีข้อความใหม่แต่เราไม่เห็นค่ะ พอจะเข้าไปตั้งค่าก็ขึ้นว่า"ไม่สามารถบันทึกค่าบางอย่างได้" เราต้องทำยังไงคะ พอดีขายของในทวิตตอนนี้เป็นปัญหาสำหรับเรามากค่ะ;-;