ทำไมไม่ได้รับเงินรางวัล 100 บาท จากวอเลทซื้อครั้งแรกบนplay store

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

โดนหักค่ากูเกิ้ล play store 30 บาท ไปอัตโนมัติ บริการก็ไม่ได้สมัคร หักค่าอะไรคะ

คือผมเติมเกมผ่านtrue money walletแล้วมันขึ้นทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ไม่ได้แก้ยังไงดีครับ