ทำไมไม่ได้รับเงินรางวัล 100 บาท จากวอเลทซื้อครั้งแรกบนplay store

คือตอนแรกเติมตังผ่านตู้เข้า True Wallet จะสะสมไว้แต่มันหายไป 79บาท ก็เลยกดเข้าไปดูในสมัครใช้บริการ ก็เห็นว่า Play pass ที่สมัครไว้มันหมดวันพรุ่งนี้วันที่ 24 ธ.ค. แต่วันนี้วันที่ 23 แล้วมันเอาตังไปแล้ว

ไม่มีประวัติใน Google play ด้วยครับ อยู่เฉยๆก็หักเลบครับไม่เคยใช้แอพ ibis Paint x มาก่อนด้วยครับ

คือผมเติมเกมผ่านtrue money walletแล้วมันขึ้นทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ไม่ได้แก้ยังไงดีครับ