ซิมทรูถูกระงับการใช้งานต้องทำอย่างไร??

อยากจะคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ถูกระงับสัญญาณเพราะว่าค้างค่าชำระรายเดือนเราไม่ได้ใช้เน็ตแต่ก็มาคิดตังค์แบบนี้มันไม่ได้อยากยกเลิกซิมทรู

อยากทราบว่าเราสามารถแยกออกมาใช้เองได้ไหมครับ เพราะตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตบ้านของทรูแล้ว แต่ซิมทรูยังอยากใช้อยู่แต่โดนระงับซิมเหตุเพราะยกเลิกเน็ตบ้านไปแล้ว

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ

พอดีว่าซิมทรูรายเดือนโดนระงับ จะเข้าแอพข้อมูลอะไรก็ไม่ได้เพราะผูกไว้กับเบอร์นี้หมดเลย จะเขาไปดูบิลที่ค้างจ่ายก็ไม่ได้ ไม่รู้จำนวนเงินที่ต้องจ่ายอ่ะ หาก็ปิดสัญญาณชั่วคราวได้ผมจะได้เข้าไปดูยอดบิลที่ค้าง

พอดีไม่ได้เติมจึงเป็นเวลา1เดือน ลืม ทำอย่างไรได้บ้างครับ

ต้องการยกเลิกซิมทรูมูฟค่ะพอดีว่าไม่ได้ใช้งานค่ะ

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี